Tras el confinamiento al que fue sometida la humanidad por el virus del covid-19, algunos datos han revelado cuál ha sido el incremento de las tecnologías de la información y su importancia en las entidades.
Incluso, un reciente informe de Bloomberg demostró “el creciente peso que ostentan las nuevas tecnologías en la economía global”.
El documento destacó que el gasto en tecnología de la información para 2023 ascendió a un total de US$4,7 billones y aclaró que abarca diversos dispositivos, como PC, tabletas, teléfonos móviles, impresoras, así como sistemas de centros de datos, software empresarial y servicios de comunicación. Además, resaltó que los sectores de servicios de TI y comunicaciones son los que reciben las mayores inversiones.
Por otro lado, el estudio también señaló que los servicios de comunicaciones son vitales para la conectividad virtual de los empleados y, por ende, para mejorar la productividad empresarial. Estos servicios, junto con una amplia variedad de herramientas, son considerados las piedras angulares de diferentes funciones comerciales.
El poder de la transformación digital en las empresas
La transformación digital juega un papel fundamental en este crecimiento del gasto en tecnología de la información. La utilización de inteligencia artificial, la automatización de procesos y el traslado de datos a la nube son algunos de los elementos clave que impulsan esta evolución.
Refiriéndose a las cifras de América Latina, un estudio de DocuSign e IDC indicó que la inversión en esta área y enfocados en lo empresarial, para 2026 alcanzará los US$15.400 millones y que además, alrededor del 55% de las empresas proyecta que sus ingresos provendrán de productos y servicios asociados a las tecnologías de la información.
El informe también reveló que las principales necesidades de TI en la actualidad se centran en la seguridad y la gestión de entornos híbridos, la modernización de la infraestructura y el apoyo de proveedores de nube y servicios gestionados. Además, la inteligencia artificial es reconocida como una herramienta importante por un tercio de los líderes de TI, y se prioriza su adopción en el 14% de las organizaciones.
Cabe mencionar que la pandemia aceleró el reconocimiento de la importancia de la estrategia Digital First en América Latina. El 47% de las organizaciones de la región han reconocido la necesidad de adoptar esta estrategia para promover los canales digitales y adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.
En resumen, el gasto mundial en tecnología de la información continuará en aumento en los próximos años, alcanzando los US$5,1 billones este 2024. Este crecimiento está impulsado principalmente por la transformación digital y la necesidad de adoptar tecnologías como la inteligencia artificial. América Latina también se suma a estos avances con una inversión estimada de US$15.400 millones en tecnología empresarial para 2026.
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Contenido: Karilyn Villa
Diseño: Jorge Román